Début mars 2026, la presse relayait un événement pour le moins surréaliste : une centaine de dossiers d’avocat ont été retrouvés abandonnée sur la voie publique à Saint-Josse (Bruxelles). Des passants ont découvert sur le trottoir des documents contenant potentiellement des informations sensibles : correspondances, pièces de dossiers juridiques et données personnelles de clients.
L’abandon de ces dossiers illustre de manière très concrète les risques liés à une mauvaise gestion des documents. Au-delà de l’image spectaculaire de dossiers papier jetés comme de simples déchets, cet incident rappelle une réalité fondamentale : les documents, qu’ils soient papier ou numériques, doivent être gérés tout au long de leur cycle de vie, de leur création à leur conservation définitive ou à leur destruction sécurisée.
Une gestion de l’information qui doit être encadrée
Dans toute organisation (publique, privée ou associative), la gestion des documents et des données nécessite des procédures claires, des responsabilités identifiées et des compétences professionnelles spécifiques.
Les archivistes et les gestionnaires de l’information sont formés pour mettre en place ces pratiques, structurer l’ensemble du cycle de vie des documents et garantir le respect des obligations légales, notamment en matière de protection des données personnelles.
L’image de dossiers abandonnés dans la rue frappe l’opinion publique parce qu’elle est très visible. Pourtant, cet exemple n’est que la partie émergée de l’iceberg. Des situations comparables existent avec le numérique, souvent de manière beaucoup plus discrète : données conservées trop longtemps, destructions non contrôlées, absence de politique de gestion documentaire, etc. Ces problèmes concernent tous les secteurs : administrations, entreprises, cabinets professionnels ou encore associations.
Le rôle des archivistes et des gestionnaires de l’information
C’est précisément pour éviter ce type de situation que des professionnels existent : les archivistes et les gestionnaires de l’information.
Leur rôle est d’accompagner les organisations dans la mise en place d’une gestion rigoureuse des documents et des données : définir des durées de conservation, structurer l’information, organiser l’archivage, mettre en place des procédures de destruction sécurisée, garantir le respect des obligations légales, etc.
En tant que fédération professionnelle, Aksoni continue de sensibiliser les organisations à l’importance d’une gestion structurée de l’information et à la nécessité de s’appuyer sur l’expertise des archivistes et des gestionnaires de l’information pour garantir une gestion responsable des données.